Risposta automatica alle recensioni

Voce del brand e anteprima dal vivo

Insegna all'IA come devono suonare le tue risposte e visualizzale in anteprima prima di salvare.

Voce del brand

Il riquadro Voce del brand ti permette di dire all'IA come devono suonare le tue risposte: i dettagli che rendono una risposta inconfondibilmente tua. Ogni risposta dell'IA segue ciò che scrivi qui.

Il modulo delle regole per le recensioni positive accanto a un'anteprima dal vivo della risposta dell'IA.
Imposta azione, tono, ritardo e voce del brand a sinistra; l'anteprima dal vivo a destra mostra una risposta reale.
  • Aggiungi regole di stile, es. «Salutare sempre per nome», «Firmare come “Il team di {store}”», «Non promettere mai sconti».
  • Resta sotto i 500 caratteri: istruzioni brevi e chiare funzionano meglio.
  • È facoltativo: lascialo vuoto e l'IA userà solo il tono che hai scelto.

Impara dalle risposte passate

Invece di scrivere una voce del brand da zero, puoi lasciare che l'IA la apprenda dalle risposte che hai già scritto.

  1. 1Fai clic su Impara dalle risposte passate.
  2. 2L'IA legge le tue risposte recenti alle recensioni Google e redige una descrizione della voce del brand.
  3. 3Controlla il testo, modifica ciò che vuoi e salva.
Nota ·Servono alcune risposte passate perché funzioni. Se non hai ancora risposto a molte recensioni, scrivi invece una voce del brand a mano.

L'anteprima dal vivo

L'Anteprima dal vivo a destra mostra una recensione reale e recente del tuo account e la risposta che l'IA scriverebbe con le tue impostazioni attuali.

  • Rigenera: produce una nuova risposta con le stesse impostazioni.
  • Modifica risposta: ritocca il testo dell'anteprima per vedere come si legge una modifica.
Suggerimento ·L'anteprima è gratuita: non usa mai un credito e non pubblica nulla. Usala per mettere a punto il tono e la voce del brand prima di salvare.

Non hai trovato quello che cerchi?

Il nostro team è felice di aiutarti con il tuo account.

Contatta il supporto
Voce del brand e anteprima dal vivo — Centro assistenza — Glow Reach