Informativa sulla privacy

• Dati dell'account: nome, email e impostazioni dello spazio di lavoro.
• Dati di fatturazione: gestiti da Stripe; riceviamo informazioni limitate per gestire l'abbonamento e non memorizziamo mai i numeri di carta completi.
• Dati di programma che crei: design delle carte, elementi di brand, premi e i dati dei membri e l'attività di timbri/punti che aggiungi.
• Dati di utilizzo: informazioni di log e dispositivo e analisi soggette a consenso, per far funzionare e migliorare il Servizio.

Usiamo i dati per fornire il Servizio, creare e aggiornare le tue carte Apple e Google Wallet, elaborare i pagamenti, inviare email transazionali (come avvisi di fatturazione e account), mantenere sicura la piattaforma e migliorarla.

Per emettere e aggiornare le carte fedeltà condividiamo con Apple e Google le informazioni necessarie a generare una carta. La gestione delle carte Wallet sui dispositivi dei tuoi clienti è regolata dalle policy di Apple e Google.

I pagamenti sono elaborati da Stripe. Riceviamo solo informazioni di fatturazione limitate (come tipo di carta, ultime cifre e indirizzo di fatturazione) e mai numeri di carta completi.

Ci avvaliamo di fornitori affidabili: Supabase (database e autenticazione), Stripe (pagamenti), Resend (email), Vercel (hosting), Cloudflare R2 (archiviazione immagini) e Apple e Google (carte Wallet). Le analisi soggette a consenso possono usare Google Analytics, Meta e PostHog.

Usiamo cookie essenziali per far funzionare il Servizio e, solo con il tuo consenso, cookie analitici per comprenderne l'uso. Ai visitatori del SEE viene chiesto di scegliere prima di impostare cookie non essenziali.

Conserviamo i dati finché l'account è attivo e per un periodo ragionevole successivo, per esigenze legali e operative. I dati dei membri vengono eliminati su richiesta, fatti salvi gli obblighi di legge.

In base alla tua posizione, potresti avere il diritto di accedere, correggere, eliminare, esportare od opporti al trattamento dei tuoi dati. Per esercitarli, contattaci all'indirizzo qui sotto. I tuoi membri devono rivolgere tali richieste a te, titolare dei loro dati.

Quando i dati sono trasferiti fuori dalla tua regione, ci basiamo su garanzie adeguate, come le clausole contrattuali standard della Commissione europea.

Proteggiamo i dati con misure conformi agli standard di settore, inclusi la cifratura in transito, l'archiviazione cifrata dei token di connessione e controlli di accesso per riga, così che ogni spazio di lavoro raggiunga solo i propri dati.

Possiamo aggiornare questa Informativa e pubblicheremo la nuova data in alto. Domande o richieste? Scrivi a hello@glowreach.app.