Risposta automatica alle recensioni

Approvazioni, eccezioni e notifiche

Approva le bozze in attesa, assegna a una sede regole proprie e scegli chi riceve le e-mail.

Approvare le bozze in attesa

Quando una regola è impostata su Bozza e attesa di approvazione, l'IA scrive la risposta ma aspetta te. Le bozze in attesa compaiono in Bozze in attesa di approvazione nella pagina Risposta automatica.

  1. 1Apri la pagina Risposta automatica e trova Bozze in attesa di approvazione.
  2. 2Leggi la recensione e la bozza di risposta; modifica il testo se vuoi.
  3. 3Fai clic su Approva e invia per pubblicarla su Google, oppure su Ignora per eliminarla.

Eccezioni per sede

Per impostazione predefinita ogni sede usa le regole della tua area di lavoro. Puoi invece dare a una sede specifica regole proprie.

  1. 1Apri Eccezioni per sede verso il fondo della pagina.
  2. 2Fai clic su Aggiungi eccezione e scegli la sede.
  3. 3Imposta le regole di quella sede e salva. Tutte le altre sedi continuano a usare il valore predefinito dell'area di lavoro.

E-mail di notifica

La scheda Notifiche controlla chi viene informato delle tue risposte automatiche.

La scheda Notifiche con l'indirizzo del proprietario e un destinatario aggiunto.
Il proprietario dell'area di lavoro riceve sempre le notifiche; aggiungi altri destinatari qui sotto.
  • Il proprietario dell'area di lavoro riceve sempre le notifiche e non può essere rimosso.
  • Aggiungi eventuali indirizzi extra — un responsabile, una casella condivisa — nella scheda Notifiche.
  • Le e-mail vengono inviate quando una risposta viene pubblicata (se Avvisami è attivo per quel tipo), quando una bozza necessita di approvazione e quando una recensione richiede la tua attenzione personale.
Nota ·Le e-mail di notifica sono scritte in inglese, ma la recensione e la risposta dell'IA al loro interno appaiono nella lingua originale.

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