Voix de marque
Le champ Voix de marque vous permet d'indiquer à l'IA le ton de vos réponses — les détails qui rendent une réponse incontestablement vôtre. Chaque réponse de l'IA suit ce que vous écrivez ici.
- Ajoutez des règles de style, p. ex. « Toujours saluer par le prénom », « Signer par “L'équipe {store}” », « Ne jamais promettre de remises ».
- Restez sous 500 caractères — des instructions courtes et claires fonctionnent le mieux.
- C'est facultatif — laissez-le vide et l'IA utilisera uniquement le ton que vous avez choisi.
Apprendre des réponses passées
Au lieu de rédiger une voix de marque de zéro, vous pouvez laisser l'IA l'apprendre à partir des réponses que vous avez déjà écrites.
- 1Cliquez sur Apprendre des réponses passées.
- 2L'IA lit vos récentes réponses aux avis Google et rédige une description de la voix de marque.
- 3Vérifiez le texte, ajustez si besoin, puis enregistrez.
Remarque ·Il vous faut quelques réponses passées pour que cela fonctionne. Si vous n'avez pas encore répondu à beaucoup d'avis, rédigez plutôt une voix de marque à la main.
L'aperçu en direct
L'Aperçu en direct à droite montre un vrai avis récent de votre compte et la réponse que l'IA rédigerait avec vos réglages actuels.
- Régénérer — produit une nouvelle réponse avec les mêmes réglages.
- Modifier la réponse — ajustez le texte de l'aperçu pour voir le rendu d'une modification.
Astuce ·L'aperçu est gratuit — il ne consomme jamais de crédit et ne publie jamais rien. Utilisez-le pour peaufiner votre ton et votre voix de marque avant d'enregistrer.