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Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 19 October 2026

Questi Termini di servizio (“Termini”) regolano l'accesso e l'uso di Glow Reach (“il Servizio”), una piattaforma di fidelizzazione digitale gestita da Hoops Digital. Creando un account o avviando un abbonamento, accetti questi Termini.

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Il Servizio

Glow Reach consente ad aziende e agenzie di creare carte fedeltà digitali personalizzate per Apple Wallet e Google Wallet, gestire programmi a timbri e a punti, raccogliere recensioni, programmare post e gestire i membri da un'unica dashboard. Puoi invitare i membri del team e dare loro accesso a specifici spazi di lavoro.

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Il tuo account

  • Fornisci dati di account accurati e mantieni sicure le tue credenziali.
  • Sei responsabile di ogni attività sul tuo account, compresi i membri del team che inviti.
  • Puoi gestire programmi fedeltà solo per attività che possiedi o che sei autorizzato a rappresentare.
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Uso consentito

Ti impegni a usare il Servizio in modo lecito e conforme alle regole di Apple Wallet, Google Wallet e dei canali di messaggistica che utilizzi. Non invierai spam, non proporrai premi ingannevoli, non caricherai contenuti illeciti e non tenterai di interrompere il Servizio o di accedere a dati non autorizzati.

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Dati dei tuoi membri

Decidi tu quali dati dei membri raccogliere tramite il programma, quindi ne sei il titolare del trattamento. Devi avere una base giuridica e una tua informativa privacy per i membri. Glow Reach tratta tali dati per tuo conto per fornire il Servizio, come descritto nella nostra Informativa privacy.

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Piani, prove e fatturazione

  • I piani a pagamento sono fatturati in anticipo tramite il nostro gestore dei pagamenti, Stripe.
  • La prova gratuita sui piani a pagamento richiede una carta valida; se non disdici prima della fine, il piano si rinnova e la carta viene addebitata.
  • Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente per il periodo scelto fino alla disdetta. Puoi disdire in qualsiasi momento e mantenere l'accesso fino alla fine del periodo pagato.
  • Le tariffe non sono rimborsabili salvo quanto previsto dalla legge. Possono applicarsi le imposte dovute.
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Proprietà intellettuale

Glow Reach e la piattaforma restano di nostra proprietà. I tuoi elementi di brand, i design delle carte e i dati dei membri restano tuoi. Ci concedi la licenza limitata necessaria a ospitarli, elaborarli e mostrarli per fornire il Servizio ed emettere le tue carte Wallet.

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Disponibilità e modifiche

Il Servizio è fornito “così com'è”. Lavoriamo per renderlo affidabile ma non garantiamo un funzionamento ininterrotto o privo di errori e possiamo aggiungere, modificare o rimuovere funzioni. Daremo un preavviso ragionevole per le modifiche sostanziali a questi Termini.

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Risoluzione

Puoi smettere di usare il Servizio e disdire l'abbonamento in qualsiasi momento. Possiamo sospendere o terminare l'accesso in caso di violazione di questi Termini. Alla cessazione, le tue carte fedeltà smettono di aggiornarsi e i tuoi dati possono essere eliminati dopo un ragionevole periodo di conservazione.

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Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, Glow Reach non è responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali, e la nostra responsabilità totale è limitata alle tariffe pagate per il Servizio nei dodici mesi precedenti la richiesta.

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Legge applicabile

Questi Termini sono regolati dalle leggi dell'Ungheria, dove ha sede Hoops Digital, senza applicare le norme sui conflitti di legge.

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Contatto

Domande su questi Termini? Scrivici a hello@glowreach.app.

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