Aprobar borradores retenidos
Cuando una regla está en Borrador y retener para aprobar, la IA escribe la respuesta pero te espera. Los borradores retenidos aparecen en Borradores pendientes de aprobación en la página de Respuesta automática.
- 1Abre la página de Respuesta automática y busca Borradores pendientes de aprobación.
- 2Lee la reseña y el borrador de respuesta; edita el texto si quieres.
- 3Haz clic en Aprobar y enviar para publicarla en Google, o en Descartar para eliminarla.
Excepciones por ubicación
Por defecto, cada ubicación usa las reglas de tu espacio de trabajo. Puedes dar a una ubicación concreta sus propias reglas.
- 1Abre Excepciones por ubicación cerca del final de la página.
- 2Haz clic en Añadir excepción y elige la ubicación.
- 3Define las reglas de esa ubicación y guarda. Las demás ubicaciones siguen usando el valor predeterminado del espacio de trabajo.
Correos de notificación
La tarjeta Notificaciones controla quién se entera de tus respuestas automáticas.
- El propietario del espacio de trabajo siempre recibe notificaciones y no se puede quitar.
- Añade las direcciones extra que quieras —un responsable, un buzón compartido— en la tarjeta Notificaciones.
- Los correos se envían cuando se publica una respuesta (si Avisarme está activado para ese tipo), cuando un borrador necesita aprobación y cuando una reseña requiere tu atención personal.
Nota ·Los correos de notificación están escritos en inglés, pero la reseña y la respuesta de la IA que contienen aparecen en su idioma original.