Conditions d'utilisation

Glow Reach permet aux entreprises et aux agences de créer des cartes de fidélité numériques à leur marque pour Apple Wallet et Google Wallet, de gérer des programmes de tampons et de points, de recueillir des avis, de programmer des publications et de gérer leurs membres depuis un tableau de bord. Vous pouvez inviter des membres de votre équipe et leur donner accès à des espaces de travail précis.

• Vous fournissez des informations exactes et gardez vos identifiants en sécurité.
• Vous êtes responsable de toute activité sur votre compte, y compris des membres d'équipe invités.
• Vous ne pouvez gérer des programmes de fidélité que pour des entreprises que vous possédez ou êtes autorisé à représenter.

Vous utilisez le Service de manière licite et conforme aux règles d'Apple Wallet, de Google Wallet et des canaux de messagerie que vous employez. Vous n'envoyez pas de spam, ne proposez pas de récompenses trompeuses, ne téléversez pas de contenu illicite et ne tentez pas de perturber le Service ou d'accéder à des données non autorisées.

Vous décidez des informations de membres que vous recueillez via votre programme, et en êtes donc le responsable de traitement. Vous devez disposer d'une base légale et de votre propre politique de confidentialité pour vos membres. Glow Reach traite ces données pour votre compte afin de fournir le Service, comme décrit dans notre Politique de confidentialité.

• Les formules payantes sont facturées d'avance via notre prestataire de paiement, Stripe.
• Un essai gratuit sur les formules payantes nécessite une carte valide ; sans annulation avant la fin, la formule se renouvelle et la carte est débitée.
• Les abonnements se renouvellent automatiquement pour la période choisie jusqu'à annulation. Vous pouvez annuler à tout moment et conserver l'accès jusqu'à la fin de la période payée.
• Les frais ne sont pas remboursables, sauf exigence légale. Les taxes applicables peuvent s'ajouter.

Glow Reach et la plateforme restent notre propriété. Vos éléments de marque, modèles de carte et données de membres restent les vôtres. Vous nous accordez la licence limitée nécessaire pour les héberger, les traiter et les afficher afin de fournir le Service et d'émettre vos cartes Wallet.

Le Service est fourni “en l'état”. Nous veillons à sa fiabilité sans garantir un fonctionnement ininterrompu ni sans erreur, et pouvons ajouter, modifier ou retirer des fonctionnalités. Nous informerons dans un délai raisonnable des modifications importantes de ces Conditions.

Vous pouvez cesser d'utiliser le Service et annuler votre abonnement à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès en cas de manquement à ces Conditions. À la résiliation, vos cartes de fidélité cessent d'être mises à jour et vos données peuvent être supprimées après une période de conservation raisonnable.

Dans la mesure permise par la loi, Glow Reach n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs, et notre responsabilité totale est limitée aux frais payés pour le Service au cours des douze mois précédant la réclamation.

Ces Conditions sont régies par le droit hongrois, où Hoops Digital est établie, sans égard aux règles de conflit de lois.

Des questions sur ces Conditions ? Écrivez-nous à hello@glowreach.app.