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Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 19 October 2026

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln deinen Zugang zu und die Nutzung von Glow Reach („der Dienst“), einer digitalen Treueplattform von Hoops Digital. Mit dem Erstellen eines Kontos oder dem Start eines Abonnements stimmst du diesen Bedingungen zu.

01

Der Dienst

Mit Glow Reach erstellen Unternehmen und Agenturen gebrandete digitale Treuekarten für Apple Wallet und Google Wallet, betreiben Stempel- und Punkteprogramme, sammeln Bewertungen, planen Beiträge und verwalten ihre Mitglieder über ein Dashboard. Du kannst Teammitglieder einladen und ihnen Zugriff auf bestimmte Workspaces gewähren.

02

Dein Konto

  • Du machst korrekte Angaben und hältst deine Zugangsdaten sicher.
  • Du bist für alle Aktivitäten in deinem Konto verantwortlich, auch für eingeladene Teammitglieder.
  • Du darfst Treueprogramme nur für Unternehmen betreiben, die dir gehören oder die du vertreten darfst.
03

Zulässige Nutzung

Du nutzt den Dienst rechtmäßig und im Einklang mit den Regeln von Apple Wallet, Google Wallet und den von dir genutzten Nachrichtenkanälen. Du versendest keinen Spam, bietest keine irreführenden Prämien an, lädst keine rechtswidrigen Inhalte hoch und versuchst nicht, den Dienst zu stören oder auf nicht autorisierte Daten zuzugreifen.

04

Daten deiner Mitglieder

Du entscheidest, welche Mitgliederdaten du über dein Treueprogramm erhebst, und bist dafür der Verantwortliche. Du musst eine Rechtsgrundlage und eine eigene Datenschutzerklärung für deine Mitglieder haben. Glow Reach verarbeitet diese Daten in deinem Auftrag, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

05

Tarife, Testphasen und Abrechnung

  • Kostenpflichtige Tarife werden im Voraus über unseren Zahlungsdienstleister Stripe abgerechnet.
  • Eine kostenlose Testphase bei kostenpflichtigen Tarifen erfordert eine gültige Karte; ohne Kündigung vor Ablauf verlängert sich der Tarif und die Karte wird belastet.
  • Abonnements verlängern sich automatisch für den gewählten Zeitraum, bis sie gekündigt werden. Du kannst jederzeit kündigen und behältst den Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums.
  • Gebühren sind nicht erstattungsfähig, soweit gesetzlich nicht anders vorgeschrieben. Geltende Steuern können hinzukommen.
06

Geistiges Eigentum

Glow Reach und die Plattform selbst bleiben unser Eigentum. Deine Markenelemente, Kartendesigns und Mitgliederdaten bleiben dein Eigentum. Du gewährst uns die eingeschränkte Lizenz, die nötig ist, um sie zu hosten, zu verarbeiten und anzuzeigen, damit wir den Dienst bereitstellen und deine Wallet-Pässe ausstellen können.

07

Verfügbarkeit und Änderungen

Der Dienst wird „wie besehen“ bereitgestellt. Wir bemühen uns um Zuverlässigkeit, garantieren aber keinen unterbrechungs- oder fehlerfreien Betrieb und können Funktionen ergänzen, ändern oder entfernen. Wesentliche Änderungen dieser Bedingungen kündigen wir angemessen an.

08

Kündigung

Du kannst die Nutzung jederzeit beenden und dein Abonnement kündigen. Wir können den Zugang bei Verstößen gegen diese Bedingungen aussetzen oder beenden. Nach Beendigung werden deine Treuekarten nicht mehr aktualisiert und deine Daten können nach einer angemessenen Aufbewahrungsfrist gelöscht werden.

09

Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Glow Reach nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden; unsere Gesamthaftung ist auf die Gebühren begrenzt, die du in den zwölf Monaten vor dem Anspruch für den Dienst gezahlt hast.

10

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht Ungarns, wo Hoops Digital ansässig ist, unter Ausschluss der Kollisionsnormen.

11

Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen? Schreib uns an hello@glowreach.app.

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