Jogi információk / Adatkezelési tájékoztató

Adatkezelési tájékoztató

Utolsó frissítés: 19 October 2026

Ez az Adatkezelési tájékoztató bemutatja, hogyan kezeli a személyes adatokat a Glow Reach, a Hoops Digital által üzemeltetett digitális hűségplatform. A fiók- és számlázási adataidnak adatkezelői, a programoddal gyűjtött tagadatoknak pedig adatfeldolgozói vagyunk.

01

Milyen adatokat gyűjtünk

  • Fiókadatok: neved, e-mail-címed és a munkaterület beállításai.
  • Számlázási adatok: a Stripe kezeli; csak korlátozott adatokat kapunk az előfizetés kezeléséhez, teljes kártyaszámot soha nem tárolunk.
  • Az általad létrehozott programadatok: kártyatervek, márkaelemek, jutalmak, valamint a hozzáadott tagadatok és pecsét-/pontaktivitás.
  • Használati adatok: napló- és eszközinformációk, valamint hozzájáruláshoz kötött analitika a Szolgáltatás működtetéséhez és fejlesztéséhez.
02

Hogyan használjuk az adatokat

Az adatokat a Szolgáltatás nyújtásához, az Apple és Google Wallet-kártyáid létrehozásához és frissítéséhez, a fizetések feldolgozásához, tranzakciós e-mailek (pl. számlázási és fiókértesítések) küldéséhez, a platform biztonságához és fejlesztéséhez használjuk.

03

Wallet-kártyák

A hűségkártyák kiállításához és frissítéséhez megosztjuk az Apple-lel és a Google-lal a kártya generálásához szükséges adatokat. A Wallet-kártyák kezelését a vendégeid eszközén az Apple és a Google saját szabályzatai szabályozzák.

04

Fizetések

A fizetéseket a Stripe dolgozza fel. Csak korlátozott számlázási adatokat kapunk (pl. a kártya típusa, utolsó számjegyei és a számlázási cím), teljes kártyaszámot soha.

05

Alvállalkozók

Megbízható szolgáltatókra támaszkodunk: Supabase (adatbázis és hitelesítés), Stripe (fizetések), Resend (e-mail), Vercel (tárhely), Cloudflare R2 (képtárolás), valamint Apple és Google (Wallet-kártyák). A hozzájáruláshoz kötött analitika a Google Analyticset, a Metát és a PostHogot használhatja.

06

Sütik és analitika

A Szolgáltatás működtetéséhez elengedhetetlen sütiket, és csak a hozzájárulásoddal analitikai sütiket használunk a használat megértéséhez. Az EGT-beli látogatókat megkérjük, hogy a nem elengedhetetlen sütik beállítása előtt válasszanak.

07

Adatmegőrzés

Az adatokat a fiókod aktivitása alatt és azt követően ésszerű ideig megőrizzük a jogi és működési igények teljesítéséhez. A tagadatokat kérésre töröljük, a jogszabályban előírt megőrzés fenntartásával.

08

A jogaid

A tartózkodási helyedtől függően jogod lehet az adataidhoz való hozzáféréshez, azok helyesbítéséhez, törléséhez, hordozhatóságához vagy a kezelésük elleni tiltakozáshoz. Ezek gyakorlásához keress minket az alábbi címen. A tagjaidnak az ilyen kéréseket hozzád, mint adatkezelőhöz kell intézniük.

09

Nemzetközi adattovábbítás

Ha az adatokat a régiódon kívülre továbbítjuk, megfelelő garanciákra támaszkodunk, például az Európai Bizottság általános szerződési feltételeire.

10

Biztonság

Az adatokat iparági szabványú intézkedésekkel védjük, beleértve az átvitel közbeni titkosítást, a kapcsolati tokenek titkosított tárolását és a soralapú hozzáférés-szabályozást, így minden munkaterület csak a saját adataihoz fér hozzá.

11

Változások és kapcsolat

A tájékoztatót frissíthetjük, az új dátumot fent jelezzük. Kérdés vagy kérés? Írj: hello@glowreach.app.

Adatkezelési tájékoztató — Glow Reach