Cosa fare
- Invia quando è utile: vicino all'ora dei pasti o in un momento di calma che vuoi riempire.
- Parti dal vantaggio, non dal nome della tua attività.
- Dai un motivo chiaro e limitato nel tempo per venire.
Cosa evitare
- Esagerare con gli invii: pochi messaggi ben calibrati al mese battono il rumore settimanale.
- Be vague — "We miss you" converts far worse than "Free cookie with any coffee today".