Egy telt étterem péntek este sikernek tűnik, de egy étterem igazán azokon a vendégeken nő, akik egy csendes keddi napon is visszatérnek. Az étel az első látogatást érdemli ki; minden, ami körülveszi, a másodikat.
Szerezd meg a törzsvendéget rögtön a desszert után
A legjobb pillanat, amikor vendégből törzsvendéggé válik valaki, az, amíg az élmény még friss az asztalnál. Egy telefonjára mentett hűségkártya révén éttermed egyetlen koppintásnyira marad még jóval azután is, hogy fizetett és távozott.
- Hívd meg a vendégeket a csatlakozásra, amikor megérkezik a számla — alkalmazást sem kell letölteni.
- Jutalmazd már a legelső látogatást, hogy a kártyát megérje megtartani.
- Küldj finom emlékeztetőt a lassabb estéken, ne csak hétvégén.
A vendégek ritkán emlékeznek a kedvezményre. Arra emlékeznek, hogy szívesen fogadták őket — a jutalom csupán megadja a lökést a visszatéréshez.
