Januári bérletet bárki el tud adni. Azok az edzőtermek virágoznak, amelyeknek a tagjai márciusban is bejárnak — és decemberben meghosszabbítanak. A bérletet a motiváció tartja életben, nem a marketing.
Tedd láthatóvá a tagok fejlődését
Az emberek kitartanak amellett, ami jutalmazza őket. Amikor minden látogatás közelebb visz egy látható célhoz, az edzésre járás már nem nyűg, hanem olyan fejlődés, amelyet érdemes megóvni.
- Jutalmazd a megszakítatlan részvételi sorozatokat, ne csak a feliratkozásokat.
- Ünnepeld a mérföldköveket — a tizedik, az ötvenedik és a századik látogatást.
- Keresd meg azt a törzstagot, aki hirtelen elhallgat.
A tagok nem azért mondanak le, mert megváltozott az edzőterem. Azért, mert már nem érzik, hogy figyelnek rájuk. Egy apró, jókor érkező lökés ezen változtat.
