Blumen begleiten die Momente, die jedes Jahr wiederkehren: Geburtstage, Jahrestage, die Daten, die deinen Kunden wichtig sind. Ein Florist, der sich an diese Momente erinnert, gewinnt die Bestellung, lange bevor der Kunde überhaupt zu suchen beginnt.
Sei der Laden, an den sie sich erinnern
Die meisten Blumenkäufe hängen an einem Datum — das macht eine gut getimte Erinnerung wirklich hilfreich statt aufdringlich. Eine Treuekarte hält die Verbindung, damit du der erste Laden bist, an den sie denken, wenn der Anlass naht.
- Belohne Folgebestellungen auf dem Weg zum kostenlosen Gesteck.
- Schick eine aufmerksame Erinnerung vor wiederkehrenden Terminen.
- Bedanke dich bei treuen Kunden mit einer kleinen saisonalen Überraschung.
Die Blumen vergisst niemand. Sorge dafür, dass sie auch nicht vergessen, von wem sie kamen.
