Egy remek frizura kivívja a vendég bizalmát, de a bizalom önmagában nem tölti meg a jövő havi széket. A tele naptárral dolgozó borbélyok egy jó első látogatásból állandó időpontot csinálnak — és a visszatérést teszik magától értetődő választássá.
Az alkalmi betérőtől az állandó időpontig
A férfiápolás óramű szerint működik: a frizura kinő, és újra eljön az ideje. Egy hűségkártya, amely minden látogatást jutalmaz, okot ad a vendégnek, hogy nálad foglaljon, ahelyett hogy a legközelebbi borbélyt próbálná ki.
- Jutalmazz minden hajvágást az ingyenes felé vezető úton.
- Bátorítsd a vendégeket, hogy távozás előtt új időpontot foglaljanak.
- Küldj emlékeztetőt nagyjából a négyhetes határ környékén.
Egy hűséges vendég nem keresgél máshol. Csak a saját borbélyát akarja — egy apró jutalom pedig nálad tartja.
