A legjobb vendégeid már most imádják, amit csinálsz. A lehetőség nem az, hogy megnyerd őket — hanem hogy biztosan új időpontot foglaljanak nálad, mielőtt az élet sűrűjében elkopik a szokás.
Új időpont még a távozás előtt
A legkönnyebben betölthető időpont a következő, amelyet a vendég még a mostani kezelés ragyogásában foglal le. Egy jutalmakat követő hűségkártya ezt a pillanatot természetes okká teszi a következő látogatás rögzítésére.
- Jutalmazd a vendégeket, ha a helyszínen új időpontot foglalnak.
- Kínálj bónuszt egy olyan kezelés felé, amelyet még nem próbáltak ki.
- Jelentkezz azoknál a vendégeknél, akik egy ideje nem tértek vissza.
Egy elégedett vendég megtartása csendesebb munka, mint egy új megtalálása — pedig itt rejlik az igazi növekedés.
